IT podrška za tvrtke i turističke objekte: pomoć korisnicima, rješavanje problema na daljinu, dolazak na lokaciju i paketi redovitog održavanja.
Nadzorsve u redu
Dolazni poziv
BBVision · IT podrška
U pozivuPoziv završen00:00
Malo koja tvrtka ili turistički objekt ima vlastiti IT odjel — a računala, mreža i oprema svejedno moraju raditi. BBVision preuzima brigu o tehnologiji, a vi se bavite svojim poslom.
Za klijente poput hotela La Luna te za škole i općine IT sustave i mreže održavamo redovito, a ne samo kad nešto stane. Kad posao to traži, potpisujemo i SLA ugovor s dogovorenim vremenom odziva.
Javite nam se telefonom, e-poštom ili preko sustava za prijavu zahtjeva (ticketing), pa nijedan zahtjev ne ostane zaboravljen. Mnoge probleme rješavamo na daljinu, preko sigurne veze, bez čekanja na dolazak.
Kad je potrebna intervencija na licu mjesta, dolazimo na lokaciju — iz ureda u Ogulinu i Novalji radimo diljem Hrvatske. Možete nas zvati po potrebi ili odabrati paket podrške, od osnovnog do premium.
Bolje je problem spriječiti nego ga rješavati kad nastane. Mrežu i ključnu opremu možemo nadzirati na daljinu, pa se problemi uoče na vrijeme.
Redovito instaliramo sigurnosna ažuriranja i zakrpe, kako bi računala, poslužitelji i mrežna oprema bili zaštićeni od poznatih prijetnji. Jednom mjesečno dobivate izvještaj o stanju sustava i obavljenim poslovima.
Kontaktirajte nas za besplatnu konzultaciju i ponudu.
