---
title: "IT podrška za tvrtke i turizam - BBVision"
description: "IT podrška za tvrtke i turističke objekte: help desk i ticketing, podrška na daljinu i na lokaciji, paketi podrške, SLA po potrebi, mjesečni izvještaji."
url: https://bbvision.hr/usluge/it-podrska
language: hr
---

# IT podrška

IT podrška za tvrtke i turističke objekte: pomoć korisnicima, rješavanje problema na daljinu, dolazak na lokaciju i paketi redovitog održavanja.

**Nadzor**sve u redu

Dolazni poziv

BBVision · IT podrška

**U pozivu****Poziv završen**00:00

## IT partner za vaše poslovanje

Malo koja tvrtka ili turistički objekt ima vlastiti IT odjel — a računala, mreža i oprema svejedno moraju raditi. BBVision preuzima brigu o tehnologiji, a vi se bavite svojim poslom.

Za klijente poput hotela La Luna te za škole i općine IT sustave i mreže održavamo redovito, a ne samo kad nešto stane. Kad posao to traži, potpisujemo i SLA ugovor s dogovorenim vremenom odziva.

## Telefonom, na daljinu ili na lokaciji

Javite nam se telefonom, e-poštom ili preko sustava za prijavu zahtjeva (ticketing), pa nijedan zahtjev ne ostane zaboravljen. Mnoge probleme rješavamo na daljinu, preko sigurne veze, bez čekanja na dolazak.

Kad je potrebna intervencija na licu mjesta, dolazimo na lokaciju — iz ureda u Ogulinu i Novalji radimo diljem Hrvatske. Možete nas zvati po potrebi ili odabrati paket podrške, od osnovnog do premium.

## Nadzor i redovita ažuriranja

Bolje je problem spriječiti nego ga rješavati kad nastane. Mrežu i ključnu opremu možemo nadzirati na daljinu, pa se problemi uoče na vrijeme.

Redovito instaliramo sigurnosna ažuriranja i zakrpe, kako bi računala, poslužitelji i mrežna oprema bili zaštićeni od poznatih prijetnji. Jednom mjesečno dobivate izvještaj o stanju sustava i obavljenim poslovima.

## Ključne značajke

- Pomoć korisnicima: telefon, e-pošta, ticketing
- Podrška na daljinu
- Podrška na lokaciji
- Nadzor mreže na daljinu
- Redovite zakrpe i ažuriranja
- Zaštita računala i mreže
- SLA ugovor s dogovorenim odzivom, po potrebi

## Gdje smo to radili

- [Hotel Degenija Plitvička Jezera](https://bbvision.hr/projekti/hotel-degenija)
- [La Luna Hotel Pag](https://bbvision.hr/projekti/la-luna-hotel)
- [Porton Nature Hideouts Rovinj](https://bbvision.hr/projekti/porton-nature)
- [Osnovna škola Senj Senj](https://bbvision.hr/projekti/os-senj)
- [Osnovna škola Plaški Plaški](https://bbvision.hr/projekti/os-plaski)
- [Osnovna škola Korenica Korenica](https://bbvision.hr/projekti/os-korenica)
- [Općina Vrsi Vrsi](https://bbvision.hr/projekti/vrsi)
- [Kedo d.o.o. Zagreb](https://bbvision.hr/projekti/kedo)

## Spremni za pouzdanu IT infrastrukturu?

Kontaktirajte nas za besplatnu konzultaciju i ponudu.

- Ured Ogulin[+385 91 564 36 56](tel:+385915643656)Dubravko Belančić
- Ured Novalja[+385 99 585 14 37](tel:+385995851437)Marko Bažulić